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Términos y condiciones de suscripción al Newsletter

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, le informamos que el correo electrónico que nos ha proporcionado será incorporado a un fichero bajo la responsabilidad de BUYNETPLUS, a partir de ahora BuyNetPlus, con la finalidad de tramitar su solicitud de suscripción y poder remitirle periódicamente nuestro Newsletter.

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Mientras no nos comunique lo contrario entenderemos que sus datos no han sido modificados, que usted se compromete a notificarnos cualquier variación y que de acuerdo con el artículo 21.1 de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, realizada su solicitud de suscripción, contamos con su consentimiento para el tratamiento de sus datos, de acuerdo con las finalidades mencionadas.

Así mismo, le informamos que podrá revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, cancelando su suscripción al Newsletter, enviando un e-mail a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Términos y condiciones Generales


Las condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre BUYNETPLUS SPAIN SLU, a partir de ahora BuyNetPlus, y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

BuyNetPlus se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de su website, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, BuyNetPlus se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considere oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.

El objeto de la página web de BuyNetPlus es la oferta de productos y/o servicios de terceras empresas que anuncian dichos productos y/o servicios. BuyNetPlus ofrece la posibilidad de aplicar descuentos a los usuarios particulares a través de su página web. Los cupones de descuento se podrán disfrutar hasta un máximo de 6 meses desde la fecha de la compra.

Como usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar las condiciones de uso y estas condiciones generales de contratación. Del mismo modo, declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesarias para el acceso a los sitios web de BuyNetPlus y la contratación por medio de los mismos.

BuyNetPlus es un intermediario, solamente ponemos a disposición de los Usuarios un espacio virtual que permite intermediar entre Usuarios / Clientes y proveedores en la compra-venta de un bien, producto o servicio.

BuyNetPlus recomienda al usuario que se suscriba, facilitándonos el correo electrónico a través del apartado correspondiente de la página web, al newsletter de la entidad para poder recibir información sobre los descuentos de nuevas ofertas ofrecidos.

BuyNetPlus dentro de sus políticas para la admisión de sus Proveedores, precisa de la integridad, honestidad, responsabilidad social y solidez moral de cada uno de ellos, como también de la calidad de sus productos y servicios.

BuyNetPlus no es el propietario de los productos o servicios ofrecidos, no tiene posesión de ellos, sino que únicamente interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios/Clientes y los proveedores de productos y/o servicios.

BuyNetPlus solicita al usuario la utilización de la página web de acuerdo con lo que dispone la Ley y las buenas costumbres, así como la buena fe y abstenerse de cualquier mal uso que pueda perjudicar a BuyNetPlus, a los proveedores de las ofertas anunciadas o al resto de usuarios.

Para adquirir los productos ofertados en la web, usted puede dirigirse al apartado correspondiente de nuestra tienda online.

Es requisito imprescindible que se registre como usuario de la web para poder disfrutar de las ofertas que se ofrecen. Puede acceder al apartado ‘Regístrate’ para el registro en la propia web. Una vez registrado, el usuario dispondrá de un área personal en el apartado ‘Mi Cuenta’ de la página web, donde podrá acceder a sus datos personales, un histórico de las compras realizadas, descargar los tickets de los productos o servicios adquiridos, gestionar sus suscripciones, etc.. El usuario debe asumir el compromiso de mantener actualizada su información en dicho apartado.

De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, BuyNetPlus informa a los usuarios que los datos personales recabados durante el proceso de registro y posterior compra, serán introducidos en un fichero bajo su responsabilidad, con la finalidad de tramitar dichas acciones por parte del usuario y gestionar actuaciones posteriores derivadas de las mismas.

Una vez finalizado el proceso de compra, BuyNetPlus enviará al usuario el ticket a su correo electrónico. Cuando el usuario desee hacer uso del mismo sólo deberá entregarlo en el comercio ofertante, salvo que en la oferta se indique otra modalidad.

Así mismo, BuyNetPlus informa de la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición mediante un escrito a la dirección  a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos son exactos, precisos, verdaderos y que no han sido modificados, que el usuario se compromete a notificarnos cualquier variación y que tenemos el consentimiento para utilizarlos a fin de poder fidelizar la relación entre las partes.

BuyNetPlus se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

En el momento en el que el usuario se registre, recibirá un usuario y contraseña por parte de BuyNetPlus. La cuenta creada es única e intransferible. Cada usuario podrá disponer sólo una cuenta. El usuario será responsable de las acciones realizadas en ‘Mi Cuenta’, ya que el acceso a la misma está restringido y habilitado sólo al nombre y contraseña facilitadas, única para cada usuario.

BuyNetPlus solicita al usuario que informe, lo antes posible y por cualquier medio posible, sobre cualquier uso o acceso de terceros no autorizados en el apartado ‘Mi Cuenta’, del que tenga constancia.

El usuario dispondrá de crédito a través de las recomendaciones de amigos y con promociones especiales.

BuyNetPlus informa al usuario que no es posible vender. Ceder o transferir la cuenta personal creada.

Finalizado el proceso de compra el cliente recibirá una confirmación del mismo por correo electrónico. Es imprescindible que durante el proceso de compra el usuario indique un correo electrónico válido. Si en 24 horas desde la finalización del pedido no recibe la confirmación, póngase en contacto con BuyNetPlus en el correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Todos los contenidos de la web están en español.

El cliente, al recibir el producto mediante empresa de logística en la dirección de entrega facilitada, recibirá una factura o copia del pedido.

Regálalo a un Amigo

BuyNetPlus ofrece la posibilidad al usuario de regalar tickets/cupones de los productos y/o servicios ofrecidos.
Durante el proceso de compra, el usuario podrá seleccionar esta opción. Con dicha opción,  BuyNetPlus ofrece distintas opciones para la entrega del ticket regalo, el usuario podrá:
-    Enviar el ticket por e-mail a su amigo.
-    Recibir el ticket en su correo electrónico, imprimirlo y entregarlo personalmente al amigo.
Cualquiera de las dos opciones conlleva que el usuario debe personalizar el regalo siguiendo las indicaciones y posibilidades ofrecidas en la página web.

Promociona tu negocio

BuyNetPlus pone a disposición de las empresas la posibilidad de colaborar con nosotros. A través del formulario de contacto que encontrará en el apartado ‘Promociona tu negocio’ de la página web puede plantearnos su propuesta que será valorada por nuestro departamento comercial.

Invita a un amigo

BuyNetPlus ofrece al usuario la posibilidad de invitar a un amigo, a través del apartado ‘Invita a un amigo’ que encontrará en la parte inferior de la página web. El usuario deberá iniciar su sesión y elegir cómo quiere recomendarlo, ya sea a través de Facebook, Twitter o por correo electrónico (en éste último caso, el usuario deberá copiar el enlace de recomendación que encontrará en la misma página web).

El usuario podrá comprobar en todo momento la evolución de sus amigos recomendados a través de su propia cuenta. El usuario ganará un crédito de 5€ por cada amigo recomendado cuando éste realice su primera compra, que deberá ser superior a 20€. El amigo también recibirá un regalo de 5€ de parte del usuario. El crédito disponible se podrá aplicar respetando las condiciones especificadas en el apartado ‘Tu Crédito’. Máximo 3 recomendaciones por usuario.

Cuando el usuario invite a un amigo se hará directamente desde su propia dirección de correo electrónico, facilitando única y exclusivamente el acceso a su página web mediante el link “Comparte este link”. Será el propio usuario quien deberá responder ante cualquier posible responsabilidad derivada de dicha recomendación. BuyNetPlus no tendrá ninguna responsabilidad, ya que son los propios usuarios quienes realizan dichas recomendaciones.

Concursos

BuyNetPlus le informa que ofrecemos la posibilidad de realizar concursos a través de nuestra página web. Su participación es totalmente voluntaria. Los datos facilitados para hacer efectiva su participación pueden incluir información personal identificable. Para poder participar deberá aceptar los términos y condiciones que se especifican de forma clara.

Oferta y vigencia

En caso de un producto en oferta, siempre se indicará junto a sus características esenciales, el precio de oferta y la validez de la misma.

BuyNetPlus indicará a los usuarios el plazo de tiempo durante el que será aplicable la oferta correspondiente.

En cumplimiento de la normativa vigente BuyNetPlus ofrece información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, BuyNetPlus se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a través de su página web, mediante el simple cambio en el contenido de la misma. Los productos y/o servicios ofrecidos estarán vigentes en la página web de BuyNetPlus  en función de la voluntad de cada empresa anunciante. BuyNetPlus mantendrá descuentos mínimos de un 15%. Los productos ofrecidos en cada momento por la web se regirán por las Condiciones Generales de Contratación vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.

Cada ticket adquirido por el usuario dispondrá de la información necesaria para su realización (dirección, número de teléfono de contacto, fecha de caducidad, etc..). Para poder canjear el ticket con descuento, el usuario deberá contactar con el proveedor para concretar las fechas y horarios disponibles.

En el caso de que el usuario no se presente en la fecha seleccionada, el ticket se entenderá consumido, no siendo posible canjearlo por otro ni el reintegro del importe abonado.

En el caso de que el producto adquirido sea la estancia en un hotel, BuyNetPlus informa al usuario que la tasa turística o de estancia que se cobra en determinadas Comunidades Autónomas o países no está incluida en el precio ofertado y deberán ser abonadas por el propio usuario cuando llegue a su destino.

Los precios que aparecen en las promociones ofrecidas serán las vigentes hasta que se agote el stock de mercancías existente.

Características esenciales de los productos

Los productos ofertados en nuestra página web, incorporan una fotografía y las características esenciales del mismo, esta es la información obtenida del propio proveedor. El color del producto, observable en la fotografía no es vinculante. En las características se identifica el mismo.

En el caso de los viajes ofertados a través de la página web, BuyNetPlus informa que sólo actúa como intermediario turístico por lo que no puede ofrecer los viajes combinados en su página web.

El usuario tiene derecho a conocer los datos de contacto del proveedor del servicio.

Garantías

Todos los productos ofrecidos en la página web gozan de la garantía comercial del proveedor del mismo. El cliente podrá ejecutarla dirigiéndose a los puntos establecidos por el propio proveedor. En caso de duda podrá dirigirse al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Precios

Todos los productos indican el precio de venta en Euros e incluyen los impuestos indirectos (I.V.A, I.G.I.C) aplicables en cada caso.

Si fuera aplicable cualquier otro impuesto, así se indicaría.

Gastos de entrega y transporte

BuyNetPlus solicita al usuario la notificación de una dirección de entrega en la que sea posible la entrega del pedido y/o servicio adquirido dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de no ser así, BuyNetPlus no se hará responsable por el retraso o la imposibilidad de entrega del mismo, posibilitando a BuyNetPlus la anulación de la compra.

BuyNetPlus informa al usuario de que los gastos de envío del producto adquirido, en caso de que la distribución del mismo deba hacerla el correspondiente proveedor, serán informados durante el proceso de compra, tal como indica el artículo 60 del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, así como el artículo 27 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

Formas de pago y ejecución del pedido

El cliente podrá abonar el importe de su pedido optando por cualquiera de las siguientes formas. Durante el proceso de compra deberá indicar su elección:

  •  Tarjeta de crédito o débito VISA o MASTERCARD


Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro, un servidor basado en la  tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red.

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV (Terminal Punto de venta del Banco) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de BuyNetPlus.

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.

Esta forma de pago es válida únicamente en la web.

En el caso de la compra de viajes, el usuario deberá abonar el 100% de precio del producto contratado a no ser que la oferta permite otra forma de pago.

En el caso de que la entidad bancaria deniegue el pago BuyNetPlus suspenderá la ejecución del pedido, con la correspondiente notificación al usuario.

Cuando el importe de una compra hubiese sido cargado fraudulenta o indebidamente utilizando el número de una tarjeta de pago, su titular podrá exigir la inmediata anulación del cargo. En tal caso, las correspondientes anotaciones de adeudo y reabono en las cuentas del proveedor y del titular se efectuarán a la mayor brevedad.

Sin embargo, si la compra hubiese sido efectivamente realizada por el titular de la tarjeta y la exigencia de devolución no fuera consecuencia de haberse ejercido el derecho de desistimiento o de resolución y, por tanto, hubiese exigido indebidamente la anulación del correspondiente cargo, aquel quedará obligado frente a BuyNetPlus al resarcimiento de los daños y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha anulación.

BuyNetPlus se compromete a entregar el pedido en un máximo de 15 días, a partir del día en el que finalice la campaña ofertada.

La disponibilidad de los productos ofrecidos por BuyNetPlus puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que BuyNetPlus actualiza la oferta de los productos en la página web periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En caso de no ejecución por indisponibilidad, el cliente recibirá un correo electrónico informativo y en un máximo de 30 días le serán abonadas las sumas pagadas por el pedido anulado. En el supuesto de que BuyNetPlus no realice este abono en el plazo señalado, el comprador podrá reclamar que se le pague el doble de la suma adeudada, sin perjuicio a su derecho de ser indemnizado.

En caso de falta de disponibilidad, BuyNetPlus podrá suministrar sin aumento de precio, un producto de características similares, que tenga la misma o superior calidad.

Derecho de desistimiento, devoluciones y reclamaciones

El comprador dispondrá de un plazo mínimo de catorce días naturales para desistir, a partir del día que el cliente  adquiera el servicio o producto, sin penalización alguna y sin indicación de los motivos.

El ejercicio del derecho de desistimiento deberá realizarse mediante notificación a través comunicación al correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. , remitiendo su escrito a nuestra dirección postal.

Según lo establecido el artículo 103 de la Ley 3/2014, de 27 de marzo por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los consumidores y Usuarios, los suministros de servicios o bienes confeccionado conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos o puedan deteriorarse o caducar con rapidez, están exentos de desistimiento.

En el caso de que el usuario desee cancelar el viaje contratado deberá consultar la política de cancelación que aplica el proveedor del mismo.

En el caso de que el usuario realice modificaciones en la reserva del viaje contratado, BuyNetPlus le informa que se le aplicará un coste adicional de 30€ en concepto de gastos de gestión.


-    La devolución

En el caso de que el usuario haga efectivo el cupón adquirido en la página o en el establecimiento del proveedor, los plazos de desistimiento y procesos de devolución aplicables serán indicados por dicho proveedor y no los establecidos en las Condiciones Generales de BuyNetPlus.

En el caso de que BuyNetPlus sea el responsable de la venta del producto adquirido, el cliente deberá devolver o entregar directamente el producto a BUYNETPLUS, a la dirección postal anteriormente indicada sin ninguna demora indebida, y en todo caso en un plazo máximo de catorce días naturales a partir de la fecha en que se formalice el derecho de desistimiento del contrato. Se entenderá cumplido el plazo si el cliente efectúa la devolución del producto antes de la finalización del plazo.

El cliente se hará cargo de los costes de devolución del producto.

En el caso de que sea BuyNetPlus quien deba proceder a la devolución del producto adquirido, será requisito indispensable que el usuario tenga en cuenta que los productos a devolver deberán estar en perfectas condiciones, sin usar y en su embalaje original. Se ruega, por tanto, que para evitar problemas en el transporte, se asegure de que el paquete va debidamente protegido y precintado. Una vez recibido/os, procederemos a comprobar su estado. En el momento en que comprobemos que tanto el artículo/os, como los posibles componentes, accesorios, obsequios promocionales y documentación, estén completos y en perfectas condiciones, procederemos a devolver el dinero abonado.

En los supuestos en que no sea posible la devolución (productos cosméticos, de higiene personal, etc..), el titular del ticket o cupón de descuento tendrá derecho a solicitar la devolución del importe abonado en un plazo no superior a 14 días hábiles desde la fecha de la compra y dicho importe se reintegrará en forma de crédito para usar en futuras compras en la página web de BuyNetPlus.

El usuario podrá solicitar la devolución del importe por fuerza mayor (enfermedad grave y/o accidente), deduciendo los gastos de gestión y los gastos de anulación mencionados con anterioridad.

-    Reembolso del pago

El reembolso de las cantidades recibidas por el cliente se realizará utilizando los mismos medios de pago empleados por éste, o bien, mediante un crédito en su área personal que podrá gastar en su siguiente compra.

BuyNetPlus abonará las cantidades satisfechas por el cliente antes de 14 días naturales desde la fecha de recepción del derecho de desistimiento.

BuyNetPlus informa al usuario de que éste dispone de la posibilidad de recibir la devolución del importe en forma de crédito para utilizar en futuras compras.

En caso de retraso injustificado por parte de BuyNetPlus, respecto a la devolución de las sumas abonadas, el cliente podrá reclamar el doble de la sumas pagada, sin perjuicio del derecho de ser indemnizado por los daños y perjuicios sufridos en los que exceda de dicha cantidad.


-    Devolución por producto defectuoso.

En el caso de que el producto no se encuentre en buen estado y las causas no sean imputables al cliente, este tendrá derecho a la devolución del producto, informando a BuyNetPlus del motivo de devolución a través de cualquiera de los medios facilitados en las presentes condiciones de contratación, y sin coste alguno para el cliente. BuyNetPlus  asumirá los gastos de envío del producto.

Esta devolución por motivo de productos defectuoso o en mal estado no será considerada un derecho de desistimiento.

Si el cliente desea presentar una reclamación, el establecimiento de BUYNETPLUS situado en San Cristóbal de La Laguna o a través del correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo. .

Condiciones para Empresa

El registro no se completará hasta que el equipo BuyNetPlus se ponga en contacto y se confirmen las condiciones necesarias para participar en la plataforma.

Jurisdicción

Así mismo, BuyNetPlus se reserva la facultad de presentar las acciones civiles o penales que considere oportunas por la utilización indebida de su sitio web y contenidos o por el incumplimiento de las presentes condiciones.


La relación entre el usuario y el prestador se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio español. De surgir cualquier controversia las partes podrán someter sus conflictos a arbitraje o acudir a la jurisdicción ordinaria cumpliendo con las normas sobre jurisdicción y competencia al respecto. BUYNETPLUS tiene su domicilio en San Cristóbal de La Laguna, España.